Politique d’expédition
Politique d’expédition – Blaiche
Chez Blaiche, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable de vos commandes.
Transporteurs partenaires
Nous collaborons avec plusieurs partenaires logistiques reconnus pour leur efficacité :
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UPS
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Chronopost
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Colissimo (La Poste)
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Mondial Relay
Le choix du transporteur dépend de plusieurs facteurs : le type de produit, le poids, l’adresse de livraison, ainsi que les préférences exprimées lors de la commande (le cas échéant).
Délais de traitement et d’expédition
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Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
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Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de la destination.
À noter : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Blaiche ne pourra être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur, à un cas de force majeure ou à une adresse incorrecte fournie par le client.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande, de la destination et du transporteur sélectionné. Ils sont clairement indiqués avant validation de la commande.
Livraison en point relais (le cas échéant)
Si vous choisissez Mondial Relay, vous serez invité à sélectionner un point de retrait parmi ceux disponibles près de chez vous. Un e-mail vous notifiera dès que votre colis sera disponible.
Commande non reçue ou perdue
En cas de non-réception dans un délai jugé anormal, nous vous invitons à nous contacter à contact@blaiche.com.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
